¿Cómo conseguimos reducir seis veces el coste de la suscripción al boletín?

Opinión del cliente

El marketing por correo electrónico es una de las herramientas más eficaces para establecer relaciones con los clientes. Sin embargo, no basta con tener un boletín informativo: la clave está en captar de forma eficaz clientes potenciales de valor al menor coste posible. En este caso práctico, mostraremos cómo, para un cliente del sector de las tecnologías de la información y la automatización, aumentamos significativamente el número de suscripciones al boletín informativo, ¡al tiempo que redujimos el coste de captación casi seis veces!

Hemos modificado las creaciones publicitarias
Hemos realizado pruebas con las creaciones publicitarias
Hemos reducido el coste de la suscripción al boletín en seis veces

Reto

Jakub Mrugalski trabaja en el sector de las tecnologías de la información, en el ámbito de la tecnología y la automatización. Se centra en temas como la gestión de infraestructuras, la protección frente a las ciberamenazas y la automatización de los procesos de datos. Uno de los objetivos de su campaña era aumentar el número de suscriptores al boletín informativo, manteniendo al mismo tiempo un bajo coste de captación de clientes potenciales.

Cuando el cliente se puso en contacto con nuestra agencia, definió claramente sus necesidades; basándonos en ellas, determinamos que el marketing por correo electrónico sería el elemento clave de la campaña publicitaria de Jakub. El cliente ya contaba con una amplia oferta de cursos, pero quería ampliar su base de datos de correo de forma eficaz y rápida. Señaló que el coste de captación de clientes potenciales debía ser bajo (inferior al que había logrado hasta entonces) y que las campañas debían estar bien planificadas para que cada alta aportara un valor real a su negocio.

Primera fase de la campaña

¿Qué hemos probado?

La primera creación se diseñó cuidadosamente para fomentar la suscripción al boletín informativo y tenía un carácter típico y profesional: incluía una llamada a la acción y elementos de marketing que destacaban las ventajas de la suscripción.

A continuación, presentamos un gráfico creado de forma más espontánea: mostraba una yerba mate, un ordenador con la página de suscripción al boletín abierta, y el conjunto daba la impresión de ser un descanso en el trabajo de alguien relacionado con el sector de las tecnologías de la información. Esa estética cotidiana y natural despertó un mayor interés y compromiso por parte del público.

Al inicio de la campaña, optamos por un gráfico diseñado profesionalmente que promovía la suscripción al boletín.

Se trataba de una creación estética y refinada que incluía una llamada a la acción contundente y las ventajas clave de la suscripción, como el acceso a contenido exclusivo u ofertas especiales.

El gráfico tenía un carácter profesional, en consonancia con el enfoque habitual del marketing en el sector tecnológico. Comunicaba claramente los valores del boletín informativo, y su objetivo principal era convertir de forma eficaz a los usuarios en suscriptores.

Resultados

Tras el primer mes de la campaña

83 suscripciones al boletín
Coste total: 495,72 PLN
Coste medio por suscripción: 5,97 PLN

Tras el primer mes, al observar el coste relativamente elevado de la captación de clientes potenciales, decidimos continuar con las pruebas analizando la eficacia de los anuncios durante las dos semanas siguientes.

Pruebas adicionales (2 semanas):

48 suscripciones
Coste: 281,09 PLN
Coste medio por registro: 5,91 PLN

Análisis de resultados:

A pesar de que la conversión se mantenía estable, el coste de captación de clientes potenciales seguía siendo demasiado elevado y la campaña no alcanzaba la máxima eficiencia. Por lo tanto, decidimos implementar una nueva estrategia y realizar pruebas con una creatividad publicitaria alternativa.

Optimización de campañas

1 cambio de tonalidad

Nueva hipótesis: en lugar de gráficos profesionales, probaremos un enfoque más natural: un gráfico que represente un momento cotidiano de la vida de un especialista en informática. Nos hemos decantado por una imagen sencilla en dos versiones: yerba mate, un portátil con la página del boletín abierto y una estética desenfadada e informal.

Nuestro objetivo era comprobar si una comunicación auténtica aumentaría las conversiones y reduciría el coste de las suscripciones.

Queríamos comprobar si alejarnos de una estética corporativa en favor de una imagen más auténtica y cotidiana aumentaría el interés de la audiencia. Solo en los dos primeros días de la prueba, la nueva versión del anuncio generó 18 suscripciones con un coste de 28,57 PLN, lo que supuso un coste medio de 1,59 PLN.

Un análisis más detallado reveló que este tipo de comunicación conecta mucho mejor con el público objetivo. A lo largo de las dos semanas completas de su duración, la nueva versión de la campaña generó 229 registros con un gasto de 242,69 PLN, lo que se tradujo en un coste medio por registro de tan solo 1,06 PLN.

Observaciones clave

Campaigns with natural graphics achieved results in 6 days comparable to the campaign run for 18 days with professional graphics.

The cost of acquiring a lead dropped from 5.16 PLN to around 1 PLN.

The audience reacted much better to content that was more natural and authentic.

Final result

After a full month of testing and implementing optimizations, the campaign generated 216 sign-ups for the amount of 222.26 PLN, which means an average sign-up cost of 1.03 PLN – an almost fivefold cost reduction!

Pay attention

Instead of betting everything on one card based on the story you read here, which worked in a specific case, remember to conduct tests and adapt your actions to your product and target audience.

If you are not sure whether the tests you are conducting are correct and reliable, we recommend checking out our online courses or consulting your activities with us.

Consultation dates

The results of our work

Lower sign-up cost

We reduced the cost of acquiring a new subscriber from 5.97 PLN to just 1.06 PLN.

Key difference

Replacing "professional" advertising graphics with an authentic, everyday aesthetic.

More subscribers

Thanks to the change in strategy and ad optimization, the number of newsletter sign-ups increased fivefold.

In the next stages of optimization, we will focus on further developing the value of Jakub’s newsletter.

We are planning further tests of creations and audience segmentation to target their needs even more precisely and maintain a low cost per sign-up.

The goal is not only to further increase the number of subscribers, but above all to build an even stronger community of technology experts and enthusiasts who will find a constant source of knowledge and inspiration in Jakub’s newsletter.

Opinión del cliente

Antes de dar con Moonwise, ya había intentado varias veces delegar campañas publicitarias; por desgracia, sin mucho éxito. Algunas empresas me rechazaron de inmediato, alegando que «no trabajan con influencers». Los autónomos, por su parte, aunque eran amables, me exigían mucha atención y una supervisión constante de su trabajo, y aun así, sus campañas solían dar peores resultados que las mías. Finalmente (un poco frustrado), publiqué un post en LinkedIn preguntando si alguien conocía alguna agencia que se encargara de la publicidad de una «marca personal», y no solo del típico comercio electrónico. Así fue como descubrí Moonwise. ¿Qué cambió tras iniciar la colaboración? En primer lugar: recuperé mi tiempo. Muchísimo tiempo. Ese tiempo que puedo dedicar a cosas que realmente hacen crecer mi negocio. Y eso es importante para mí. Lo que más valoro de Moonwise es que actúan con independencia. No tengo que hablar con ellos todos los días, celebrar docenas de reuniones ni redactar informes exhaustivos. Me envían propuestas publicitarias ya preparadas (textos, gráficos), yo las apruebo y, una vez al mes, recibo un informe con los resultados de las actividades. Sin complicaciones, sin supervisión y sin el tira y afloja corporativo de las gestiones. Para mí, cuanta menos comunicación y más acción, mejor. Se los recomiendo a cualquiera que esté harto de malgastar tiempo (y presupuesto) en campañas ineficaces.

Jakub Mrugalski

Director general de mikr.us y autor de unknow.news

Summary

of optimizations

Thanks to campaign optimization and a change in approach to ad creations, an impressive result was achieved – the newsletter sign-up cost was reduced sixfold, from 5.97 PLN to 1.06 PLN.

The key element of success was the change in ad aesthetics – transitioning from professional graphics to a more authentic one that relates to the everyday life of an IT specialist.

As a result, the number of sign-ups increased fivefold, and the campaign became more effective and resonated better with the audience’s needs. This shows how important it is to adapt communication to the target audience and to continuously test.

Hablemos de colaboración

Tú también puedes

¡Consigue estos resultados!

Al visitar knowledge.moonwise.pl, podrás explorar nuestros materiales descargables de forma gratuita y encontrar cursos en línea de pago sobre el sistema publicitario de Meta, adaptados a distintos niveles de conocimiento.

Si, por el contrario, buscas una agencia que gestione tus campañas publicitarias, no busques más y ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de hablar contigo sobre cómo podemos ayudarte.

"¡Ponte

ASUNTOS JURÍDICOS: Prakreación

Una campaña de captación de clientes potenciales para el sector jurídico supone todo un reto. Sobre todo cuando se trata de despertar el interés del público objetivo en lugar de ahuyentarlo. Descubre cómo abordamos este tema, qué cambios introdujimos en el proceso de captación de clientes y cómo logramos unos resultados tan impresionantes.

Reducción de costes

-50%

Clientes potenciales captados

6 800+

TI: Jakub Mrugalski

Menor coste por cliente potencial

600%

Más lectores

500%

TI: Centro de datos

Durante una campaña publicitaria de tres semanas para una de las empresas líderes del sector de los centros de datos, conseguimos más de un centenar de clientes potenciales a un precio excepcionalmente bajo.

Clientes potenciales captados

40 a la semana

Coste por cliente potencial

74 PLN

Hogar y jardín: (anónimo)

Durante casi dos años, hemos tenido el placer de trabajar con una de las marcas polacas del sector del hogar y el jardín. Durante este tiempo, hemos desarrollado una serie de actividades de marketing que han dado resultados impresionantes. En este caso práctico, descubrirás nuestro recorrido conjunto, desde el análisis de la situación, pasando por la prueba de soluciones, hasta el aumento preciso de los ingresos procedentes de los anuncios que dirigen a la tienda online de nuestro cliente.

Ingresos por publicidad

1 mln PLN

ROAS

2 000%

Formación: Dobre Warsztaty

Igor Wasiewicz-Pawlaczyk dirige Dobre Warsztaty, una empresa que lleva más de seis años organizando talleres creativos, campamentos de día y campamentos de verano para niños y adolescentes en toda Polonia.

A pesar de su amplia experiencia y de generar unos ingresos anuales de alrededor de un millón de PLN, Igor se enfrentaba al reto de ampliar de forma eficaz su estrategia de marketing online.

ROAS

500%

Crecimiento interanual de los ingresos

+30%

Ciberseguridad: STM CYBER

STM Cyber es una empresa en pleno crecimiento que opera en el sector de la ciberseguridad. En agosto de 2024, iniciamos una colaboración con el objetivo de aumentar la visibilidad de la marca en los resultados de búsqueda de Google y captar tráfico valioso hacia el sitio web, lo que también tenía como fin ayudar a generar clientes potenciales de alta calidad que pudieran traducirse en la captación de nuevos clientes.

Impresiones

+ 77%

LIBRO: Dziennik Zabaw

Los productos de los influencers comparten una característica común. Tras el lanzamiento, una vez que la comunidad que esperaba con impaciencia el producto ya ha realizado una compra, resulta difícil generar una necesidad de compra entre un nuevo público objetivo que desconoce por completo al creador.

ROAS

1000%

Crecimiento de las ventas

500%

MODA: A tu lado

Iniciamos nuestra colaboración con una marca de ropa polaca en noviembre de 2020. Tal y como reveló nuestro estudio, la marca era totalmente desconocida en aquel momento; solo los aficionados la reconocían como la segunda RISK fabricada en Varsovia. Decidimos cambiar poco a poco esta percepción para que las personas que conocieran la marca y sus valores acabaran convirtiéndose en sus embajadores y en clientes habituales.

ROAS

1300%

Período de escalado

4 meses

BELLEZA: Herbatint

Herbatint, fabricante de tintes naturales para el cabello y productos para el cuidado capilar, es una marca con una misión. Sus productos, elaborados a base de ingredientes naturales, se adaptan perfectamente a las necesidades de los consumidores más exigentes.

ROAS

422%

Más pedidos

+74%

TI: Mateusz Chrobok

¿Cómo crear una comunidad activa en TikTok en pocas semanas y sentar las bases para las ventas? Lo hemos puesto a prueba con el perfil de Mateusz Chrobok, un experto en ciberseguridad. Optamos por una estrategia en dos fases: primero, una campaña de vídeos para llegar a un público realmente interesado en el tema; y, a continuación, una campaña para ganar seguidores basada en el contenido original del creador.

Visitas

> 50 000

Seguidores

5 000

HOGAR Y JARDÍN: Mebelzone

El propietario de la empresa se puso en contacto con nosotros con un plan ambicioso relacionado con el desarrollo de las ventas en línea y la eficacia publicitaria. Nuestro objetivo era crear una estrategia que nos permitiera llegar a nuevos públicos con un mensaje comercial claro y maximizar la eficacia del presupuesto publicitario.

ROAS

1300%

Período de escalado

4 meses

Ver todas

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Reto

Primera fase de la campaña

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Resultados

Tras el primer mes de la campaña

Pruebas adicionales (2 semanas):

Análisis de resultados:

Optimización de campañas

1 cambio de tonalidad

Observaciones clave

Final result

The results of our work

Opinión del cliente

Summary

of optimizations

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ASUNTOS JURÍDICOS: Prakreación

TI: Jakub Mrugalski

TI: Centro de datos

Hogar y jardín: (anónimo)

Formación: Dobre Warsztaty

Ciberseguridad: STM CYBER

LIBRO: Dziennik Zabaw

MODA: A tu lado

BELLEZA: Herbatint

TI: Mateusz Chrobok

HOGAR Y JARDÍN: Mebelzone

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Resultados Tras el primer mes de la campaña

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Análisis de resultados:

Optimización de campañas 1 cambio de tonalidad

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Optimización de campañas

1 cambio de tonalidad

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