¿Te has preguntado, sin embargo, de dónde viene la popularidad de los enlaces profundos? ¿Cómo afectan a la experiencia del usuario? ¿Es posible sacar el máximo partido a su uso, o en qué casos merece especialmente la pena utilizarlos?
Enlace directo: ¿qué es y cómo funciona?
Un enlace profundo es cualquier enlace que dirige al usuario a un destino concreto dentro, por ejemplo, de un sitio web. Da igual si se trata de una página dentro del mismo dominio en el que se encuentra el destinatario o si conduce a un sitio externo, como, por ejemplo, Wikipedia.
Un enlace de este tipo puede ser, por ejemplo, una dirección que lleve directamente a un artículo sobre los preparativos de marketing para las campañas publicitarias de las fiestas. No redirige al usuario potencial a la página de inicio, sino directamente a su «interior», es decir, a la pestaña, el producto o la publicación correspondiente (en este caso, al blog y, más concretamente, directamente a un artículo del blog de nuestra empresa).
Aunque los enlaces profundos que redirigen entre sitios web son los más populares, no son el único tipo. Un enlace profundo también puede redirigir desde un sitio web a una aplicación móvil o de escritorio (por ejemplo, abre un perfil específico en Instagram), desde una aplicación a un sitio web, o entre dos aplicaciones (por ejemplo, un enlace enviado a través de Messenger que redirige a la aplicación de YouTube y la abre en el dispositivo del destinatario).
Enlaces directos: Android, iOS y aplicaciones móviles
Los enlaces relacionados con las aplicaciones móviles nos resultan más familiares por redirigir al usuario directamente a la tienda online de Google Play (Android) o App Store (iOS), desde donde puede descargar una aplicación concreta e instalarla en su dispositivo.
Sin embargo, lo más habitual es que queramos que el usuario sea redirigido directamente a un lugar concreto dentro de la propia aplicación, por ejemplo, a un código de barras con un cupón de descuento, a una ficha de un producto concreto o al perfil de Instagram de tu empresa, que se abre inmediatamente en la aplicación de Instagram que el destinatario tiene instalada en su teléfono.
Pero, ¿qué ocurre cuando se redirige a un lugar concreto dentro de una aplicación y el usuario no la tiene instalada en su dispositivo? ¿Debería recibir en ese caso un mensaje indicando que el enlace no es válido y no se puede abrir? Sin duda, ese escenario no parece el más adecuado. Afortunadamente, se puede evitar.
Los denominados «enlaces profundos diferidos» vienen al rescate. Dirigen al usuario al lugar indicado dentro de la aplicación. En caso de que el usuario no la tenga instalada en su dispositivo, se le redirigirá a Google Play Store en los teléfonos Android o a la App Store en los teléfonos iOS. Más concretamente, a la ficha que permite descargar tu aplicación. Solo después de hacer clic en «descargar» e instalarla, se abrirá el destino al que les ha dirigido el enlace profundo diferido.
También cabe destacar que las aplicaciones suelen utilizar enlaces profundos. Casi todas las notificaciones, mensajes push o CTA (llamada a la acción: un botón que anima al usuario a realizar una acción, por ejemplo, «ver detalles»), no nos lleva a la página de inicio ni al menú de la aplicación, sino directamente a un lugar concreto, como, por ejemplo, a un perfil determinado en Instagram o a la pestaña «actividad/notificaciones» de Facebook.
Enlace directo: ¿para qué lo necesito y qué ventajas ofrece?
¿Te preguntas por qué merece la pena utilizar enlaces profundos y cómo sería el mundo sin este tipo de enlaces?
En primer lugar, los enlaces directos aumentan la comodidad del usuario y, por consiguiente, mejoran la experiencia de usuario (UX) relacionada con el uso de nuestra página web o aplicación. Supongamos que quieres animar a un usuario a que se familiarice con una entrada de blog publicada hace tiempo, pero que sigue siendo popular. Para ello, colocas un banner en la página de inicio que anima a leerla. Sin embargo, el usuario no puede hacer clic en él, sino que debe ir manualmente a la pestaña «blog» para, a continuación, buscar la entrada en una de las páginas siguientes o, en el mejor de los casos, utilizar los filtros. ¿Cuántos de tus destinatarios crees que dedicarán su tiempo a realizar ese esfuerzo?
Ahora traslada esta situación al proceso de compra del cliente. Tienes una tienda online y acabas de crear un filtro que facilita mostrar todos los productos para hombre de la colección de verano a un precio rebajado. Tienes dos opciones entre las que elegir: crear un banner en el que expliques cómo utilizar el filtro o publicar un mensaje visualmente atractivo con la opción «COMPRAR AHORA», de modo que, al hacer clic, el usuario sea redirigido inmediatamente a una subpágina de la tienda con los productos filtrados incluidos en la promoción. Lo más probable es que dediquen el tiempo ahorrado a explorarlos.
Imaginemos un escenario alternativo en el que, mediante un anuncio en redes sociales o una campaña de correo electrónico, informas a los usuarios sobre un nuevo producto de tu oferta, pero les envías un enlace a… la página de inicio. Conviene saber que un estudio realizado por Cloudflare muestra que, si una página web tarda un segundo más en cargarse, la tasa de conversión se reduce significativamente. Por lo tanto, es fácil imaginar el impacto que puede tener en la conversión el hecho de «obligar» al usuario a buscar por sí mismo páginas específicas, en las que cada clic provoca una nueva recarga de una subpágina.
Como puedes ver, los enlaces profundos mejoran la experiencia del usuario al utilizar una página web o una aplicación. Además, al acortar el denominado «recorrido de compra», puede contribuir a aumentar la conversión: ya sea realizar una compra, inscribirse en un seminario web o suscribirse a un boletín informativo, o incluso hacer clic en un banner (dependiendo de cuál sea la conversión deseada para ti en una campaña concreta).
Los enlaces profundos y su impacto en el SEO y el posicionamiento de las páginas web en Google
Los motores de búsqueda más populares, como Google, Bing o Yahoo, valoran cada vez más los contenidos que no solo cumplen plenamente con los principios de SEO, sino que también aportan un valor real a los usuarios; por lo tanto, los enlaces profundos influirán en la evaluación de la calidad de los contenidos de la página web o la tienda online de tu empresa.
Los enlaces profundos te permiten ofrecer contenido de forma mucho más precisa, lo que se ajusta a tus intenciones. Y esto te permitirá obtener una mejor valoración por parte de los algoritmos de Google y otros gigantes tecnológicos. Así, gracias a los enlaces profundos, la posición de tu página web en los motores de búsqueda podría mejorar.
No obstante, recuerda que lo mejor es incluir enlaces a sitios web contrastados y fiables que gocen de una amplia confianza. Los enlaces directos a dominios no contrastados (por ejemplo, a sitios web considerados estafas o que publiquen noticias falsas) pueden tener un efecto contrario al deseado.
Los enlaces internos (dentro del propio dominio), siempre que mejoren la experiencia del usuario —es decir, que faciliten la navegación por el sitio web y acorten el recorrido del usuario hasta su objetivo—, son valorados positivamente tanto por los algoritmos de los motores de búsqueda como por los propios usuarios finales.
¿Cómo crear enlaces profundos correctamente?
Ya sabes qué son los enlaces profundos, por qué merece la pena utilizarlos y cómo influyen en la experiencia de los usuarios de tu página web, aplicación o anuncios que publicas.
Sin embargo, ¿cómo se pueden crear enlaces profundos, sobre todo aquellos que conducen a un lugar concreto dentro de una aplicación móvil o de escritorio?
Lo único que tienes que hacer es utilizar el generador de enlaces profundos que aparece a continuación. Rellena los campos que aparecen a continuación y recibirás un enlace profundo listo para pegarlo en cualquier sitio (¡comprueba dónde se pueden utilizar los enlaces profundos!).
Recuerda también que la mayoría de las aplicaciones móviles ofrecen una forma sencilla de obtener un enlace al destino deseado; normalmente, basta con seleccionarla la opción «compartir» o similar para copiarlo.
Generador gratuito de enlaces profundos
Link dla Androida:
Link dla iOS:
¿Dónde se pueden utilizar los enlaces profundos?
Ya tienes un enlace directo. Piensa ahora para qué quieres utilizarlo. Dependiendo de ello, los lugares en los que se encontrará ese enlace variarán. Echemos un vistazo a los más habituales.
Lo primero que me viene a la mente son las campañas en redes sociales, como Facebook, Instagram, LinkedIn o Pinterest. Tanto si realizas campañas de pago como si optas por el tráfico orgánico, los enlaces profundos permiten a tus destinatarios acceder fácilmente a la página de destino a la que quieres dirigirlos.
Puede tratarse, por ejemplo, de un perfil concreto de Instagram. Redirigir rápidamente al usuario a este lugar puede animarle a familiarizarse con el contenido del perfil. Es importante destacar que dicho enlace se abrirá en la aplicación (donde el destinatario ya está conectado de forma permanente), y no en el navegador (donde, para convertirse en tu seguidor, tendría que pasar por el proceso de inicio de sesión en una nueva pestaña). De esta forma, facilitarás considerablemente la conversión del destinatario de tu anuncio (en este caso: seguir el perfil en Instagram).
Los enlaces profundos cumplen una función similar en el caso de los banners publicitarios. Tanto si gestionas una campaña mediante el sistema de Google Ads y publicas anuncios, como si has comprado un banner directamente al propietario de la web, seguro que te interesa que, tras hacer clic, el usuario sea redirigido a un lugar concreto de tu web, por ejemplo, a la ficha de un producto determinado o a una página de destino específica (o a una parte de ella), y no simplemente a la página de inicio.
Los correos electrónicos mencionados anteriormente, incluidos también los boletines periódicos o aquellos que informan sobre promociones, serán asimismo un lugar ideal para utilizar los enlaces profundos. En este caso, todo tipo de botones y llamadas a la acción (CTA) deben dirigir al usuario a un lugar específico dentro del sitio web. Un buen ejemplo puede ser un enlace profundo que dirija a los carritos abandonados: el usuario podrá pasar inmediatamente a la caja con los productos que había seleccionado anteriormente.
Si tienes una aplicación móvil y tienes previsto lanzar una campaña dirigida a tus usuarios enviándoles notificaciones internas o push, recuerda que también en este caso es necesario un enlace profundo. Se trata de una práctica muy extendida, entre otros, entre los bancos, que utilizan la aplicación para enviar notificaciones sobre nuevos y atractivos préstamos o depósitos, y el usuario, tras hacer clic, es redirigido a la ficha de la oferta con un formulario dentro de la aplicación o a la página web del banco dedicada a esa oferta concreta.
Por supuesto, se podrían citar muchos más ejemplos, pero la regla es sencilla: si tu objetivo es dirigir al usuario a un lugar distinto de la página de inicio de un sitio web o una aplicación, necesitas un enlace directo. Este abrirá una subpágina concreta del sitio web o iniciará la aplicación móvil en la sección adecuada, junto con los datos de usuario ya guardados (cuenta con sesión iniciada, métodos de pago vinculados, etc.), acortará el proceso de conversión y hará que tus clientes potenciales dejen de ser solo eso: potenciales.
Seguimiento de enlaces profundos
Sin embargo, recuerda que los enlaces profundos, aunque desempeñan un papel clave en el análisis de las actividades de marketing, pueden resultar inútiles en este sentido. A menudo, su potencial no se aprovecha al máximo cuando no se comprueba la frecuencia con la que se hace clic en ellos. Puedes evitarlo, ya que todos los enlaces, incluidos los enlaces profundos, pueden ser objeto de seguimiento mediante parámetros UTM.
Por lo tanto, merece la pena aprender a medir correctamente la eficacia de los enlaces que publicas. Este es el siguiente paso para profesionalizar tus actividades de marketing. Ya cuentas con los enlaces profundos (los conocimientos y una herramienta para crearlos). Ahora es el momento de medir correctamente todo lo que muestras a tus destinatarios.
En el artículo sobre las etiquetas UTM de nuestro blog aprenderás a utilizar y medir los enlaces de forma consciente gracias a estas etiquetas.
