Política de privacidad

¡Buenos días!

Si has llegado hasta aquí, es una señal inequívoca de que valoras tu privacidad. Lo entendemos perfectamente, por eso ponemos a tu disposición este documento, en el que encontrarás, en un solo lugar, las normas relativas al tratamiento de datos personales y al uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en relación con el funcionamiento de la página web https://moonwise.pl.

Para empezar, una información formal: el responsable del tratamiento de la página web es Moonwise Sp. z o. o., con sede en Gdańsk (80-309), en al. Grunwaldzka 472, NIP: 8792729470, KRS: 0000881568; inscrita por el Juzgado de Primera Instancia de Gdańsk-Północ, en Gdańsk, Sala VII de lo Mercantil del Registro Judicial Nacional.

La presente política de privacidad se ha elaborado en forma de preguntas y respuestas. La elección de este formato obedece a nuestro deseo de garantizar la transparencia y la claridad de la información que te ofrecemos. A continuación encontrarás el índice de esta política, que corresponde a las preguntas que respondemos una tras otra.

# 1: ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

# 2: ¿Con quién puedes ponerte en contacto en relación con el tratamiento de tus datos personales?

N.º 3: ¿Qué información tenemos sobre ti?

§ 4: ¿De dónde obtenemos tus datos personales?

N.º 5: ¿Están seguros tus datos?

N.º 6: ¿Con qué fines tratamos tus datos personales?

Cuenta de usuario: detalles

Pedidos: detalles

Reclamaciones y desistimientos del contrato – detalles

Boletín informativo – detalles

Comentarios y opiniones sobre los productos – detalles

Gestión de la correspondencia – detalles

Obligaciones fiscales y contables – más información

Archivo – más información

Marketing propio – más información

Análisis, estadísticas y optimización – más información

# 7: ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

# 8: ¿Quiénes son los destinatarios de tus datos personales?

N.º 9: ¿Transferimos tus datos a terceros países u organizaciones internacionales?

N.º 10: ¿Utilizamos la elaboración de perfiles? ¿Tomamos decisiones automatizadas basadas en tus datos personales?

# 11: ¿Qué derechos te corresponden en relación con el tratamiento de tus datos personales?

# 12: ¿Utilizamos cookies y qué son exactamente?

# 13: ¿Sobre qué base utilizamos las cookies?

# 14: ¿Puedes desactivar las cookies?

# 15: ¿Para qué utilizamos las cookies propias?

# 16: ¿Qué cookies de terceros se utilizan?

Google Analytics: detalles

Google Tag Manager: detalles

Google AdWords: detalles

Google AdSense – detalles

# 17: ¿Realizamos un seguimiento de tu comportamiento en nuestra página web?

N.º 18: ¿Te mostramos anuncios personalizados?

§ 19: ¿Cómo puedes gestionar tu privacidad?

# 20: ¿Qué son los registros del servidor?

# 21: ¿Hay algo más que debas saber?

Si tienes alguna duda relacionada con la política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected].

# 1: ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Moonwise Sp. z o. o., con sede en Gdańsk (80-309), en al. Grunwaldzka 472, NIP: 8792729470, KRS: 0000881568; inscrita por el Juzgado de Primera Instancia de Gdańsk-Północ, en Gdańsk, Sala VII de lo Mercantil del Registro Judicial Nacional.

# 2: ¿Con quién puede ponerse en contacto en relación con el tratamiento de sus datos personales?

En el marco de la implementación de la protección de datos personales en nuestra organización, hemos decidido no nombrar a un delegado de protección de datos, dado que en nuestro caso no es obligatorio. Para cuestiones relacionadas con la protección de datos personales y la privacidad en sentido amplio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico [email protected].

N.º 3: ¿Qué información tenemos sobre ti?

En función de la finalidad, podemos tratar la siguiente información sobre ti:

nombre y apellidos,
domicilio,
domicilio de la actividad empresarial,
número de identificación fiscal,
dirección de correo electrónico,
número de teléfono,
datos incluidos en la correspondencia que nos envías,
número de cuenta bancaria,
dirección IP,
imagen (foto de perfil),
productos que has consultado,
detalles de los pedidos realizados,
detalles de las cestas abandonadas,
actividad relacionada con los mensajes enviados a través del boletín informativo,
información sobre el sistema operativo y el navegador web que utilizas,
páginas visitadas,
tiempo pasado en la página,
navegación entre las distintas subpáginas,
clics en los distintos enlaces,
fuente desde la que accedes a nuestra página,
el rango de edad al que perteneces,
tu sexo,
tu ubicación aproximada, limitada a la localidad,
tus intereses, determinados en función de tu actividad en la red.

Hemos descrito con precisión el alcance de los datos tratados en relación con cada finalidad del tratamiento. La información al respecto se encuentra más adelante en la presente política.

§ 4: ¿De dónde obtenemos tus datos personales?

En la mayoría de los casos, eres tú mismo quien nos los facilita. Esto ocurre cuando:

creas una cuenta de usuario,
realizas un pedido,
envías reclamaciones o rescindes el contrato,
te suscribes al boletín informativo,
añades un comentario u opinión sobre un producto,
te pones en contacto con nosotros.

Además, parte de la información sobre ti puede recopilarse automáticamente a través de las herramientas que utilizamos:

el mecanismo de la página web y del sistema de boletines recopila tu dirección IP,
el mecanismo de la página web recopila información sobre los productos que has consultado y los detalles de los pedidos realizados, incluidos los no finalizados,
el mecanismo del sistema de boletines recopila información sobre tu actividad en relación con los contenidos que se te envían a través del boletín, como la apertura de mensajes, los clics en enlaces, etc.,
Google Analytics y Facebook Analytics recopilan diversa información sobre cómo utilizas nuestra página web.

N.º 5: ¿Están seguros tus datos?

Nos preocupamos por la seguridad de tus datos personales. Hemos analizado los riesgos asociados a cada uno de los procesos de tratamiento de tus datos y, a continuación, hemos implementado las medidas adecuadas de seguridad y protección de datos personales. Supervisamos constantemente el estado de nuestra infraestructura técnica, formamos a nuestro personal, revisamos los procedimientos aplicados e introducimos las mejoras necesarias. Si tienes alguna pregunta sobre tus datos personales, estamos a tu disposición en la dirección [email protected].

# 6: ¿Con qué fines tratamos tus datos personales?

Hay más de una finalidad. A continuación se incluye una lista de las mismas, seguida de una explicación más detallada. También hemos asignado a cada finalidad las bases jurídicas correspondientes para el tratamiento.

registro y mantenimiento de la cuenta de usuario: art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD,
gestión de pedidos – art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD,
gestión de reclamaciones o desistimientos del contrato – art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD,
envío del boletín informativo – art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD,
gestión de comentarios u opiniones sobre el producto – art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD,
gestión de la correspondencia – art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD,
cumplimiento de obligaciones fiscales y contables – art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD,
creación de un archivo para una posible necesidad de defensa, determinación o reclamación de derechos, así como para la identificación de clientes habituales – art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD,
marketing propio – art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD,
análisis, estadísticas y optimización – art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
garantizar el funcionamiento del reproductor de YouTube y SoundCloud, los widgets de Facebook, los comentarios de Disqus y los formularios del boletín informativo de MailerLite utilizando exclusivamente información anónima – art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Cuenta de usuario: detalles

Al crear una cuenta de usuario, debes facilitar los datos necesarios para su creación: dirección de correo electrónico y contraseña. El suministro de estos datos es voluntario, pero imprescindible para crear la cuenta.

Cuenta de usuario: detalles

Al crear una cuenta de usuario, debes proporcionar los datos necesarios para su creación: dirección de correo electrónico y contraseña. El suministro de estos datos es voluntario, pero imprescindible para crear la cuenta.

Al editar los datos de tu cuenta, puedes facilitar información adicional, en particular datos que puedan utilizarse al realizar pedidos, como tu nombre y apellidos, tu domicilio o lugar de actividad, tu número de identificación fiscal y tu número de teléfono.

Si creas una cuenta mediante la integración con una cuenta de una red social, sobre la base de tu autorización previa, obtendremos acceso a determinados datos recopilados en el marco de tu cuenta en dicha red social (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, foto de perfil).

Analizamos dicha información sobre usted con el fin de optimizar nuestros sitios web en lo que respecta a la experiencia del usuario, la eficacia y la conversión, lo que constituye nuestro interés legítimo, tal y como se contempla en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

En cualquier momento puedes modificar la información sobre ti que nos hayas facilitado al registrarte como usuario. No obstante, en caso de que hayas creado tu cuenta mediante la integración con una red social, los datos obtenidos de dicha red social solo podrán modificarse o eliminarse a través de la propia red social.

Los datos que nos has facilitado al crear la cuenta se tratan con el fin de prestarte un servicio por vía electrónica que te permita utilizar la cuenta de usuario. Este servicio se presta en virtud de un contrato celebrado según las condiciones descritas en las condiciones de uso, lo que significa que, en este ámbito, la base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Los datos se conservarán mientras la cuenta de usuario esté activa. En cualquier momento puedes decidir eliminar la cuenta, aunque ello no supondrá la eliminación de nuestra base de datos de la información relativa a los pedidos que hayas realizado utilizando dicha cuenta. Los datos relativos a los pedidos se conservan en nuestro archivo durante todo el periodo de funcionamiento de la página web con el fin de garantizar la posibilidad de identificar a un cliente habitual, recuperar su historial de compras, los descuentos concedidos, etc., lo que constituye nuestro interés legítimo, tal y como se contempla en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Boletín informativo: detalles

Al suscribirte al boletín informativo, nos facilitas tu nombre y tu dirección de correo electrónico. El suministro de estos datos es voluntario, pero imprescindible para suscribirte al boletín.

Además, nuestro sistema de gestión del boletín de noticias registra la dirección IP desde la que te has suscrito, determina tu ubicación aproximada, identifica el cliente de correo electrónico que utilizas y realiza un seguimiento de tus acciones en relación con los mensajes que te enviamos. Por lo tanto, también disponemos de información sobre qué mensajes has abierto, en cuáles has hecho clic en los enlaces, etc.

Los datos que nos has facilitado al suscribirte al boletín informativo se utilizan con el fin de enviarte dicho boletín, y la base jurídica para su tratamiento es tu consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), expresado al suscribirte al boletín. En lo que respecta al tratamiento de la información que no procede de ti, sino que ha sido recopilada automáticamente por nuestro sistema de correo, nos basamos en nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD), que consiste en analizar el comportamiento de los suscriptores del boletín informativo con el fin de optimizar las campañas de correo.

En cualquier momento puedes darte de baja del boletín haciendo clic en el enlace específico que aparece en cada mensaje enviado como parte del boletín o, simplemente, poniéndote en contacto con nosotros. A pesar de darte de baja del boletín, tus datos seguirán almacenados en nuestra base de datos con el fin de identificar a un suscriptor que vuelva a registrarse y para la posible defensa frente a reclamaciones relacionadas con el envío del boletín, en particular para demostrar que usted dio su consentimiento para recibir el boletín informativo y el momento en que lo retiró, lo cual constituye nuestro interés legítimo, tal y como se contempla en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

En cualquier momento puedes modificar los datos que nos has facilitado para recibir el boletín informativo haciendo clic en el enlace correspondiente que aparece en cada mensaje enviado como parte del boletín informativo o, simplemente, poniéndote en contacto con nosotros.

Comentarios y opiniones sobre los productos: detalles

Al añadir un comentario u opinión sobre un producto, debes indicar al menos un nombre de usuario, que se asociará al comentario u opinión (el nombre puede contener datos personales, como por ejemplo, el nombre o los apellidos), así como una dirección de correo electrónico. El suministro de estos datos es voluntario, pero necesario para añadir un comentario u opinión. También puedes añadir tu avatar (que puede contener tu imagen, por ejemplo, una foto) e indicar la dirección de tu página web, aunque no es obligatorio.

El suministro de estos datos es voluntario, pero necesario para añadir un comentario u opinión. También puedes añadir tu avatar (que puede incluir tu imagen, por ejemplo, una foto) e indicar la dirección de tu página web, aunque no es obligatorio.

Los datos facilitados al añadir un comentario u opinión se tratarán con el fin de publicar dicho comentario u opinión en la página web. La base del tratamiento es tu consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a), derivado del envío del formulario destinado a la publicación del comentario u opinión. En cualquier momento puedes retirar tu consentimiento solicitando la eliminación del comentario o la opinión.

Su comentario u opinión estará disponible públicamente en la página web mientras esta permanezca accesible en Internet, a menos que solicite previamente la eliminación del comentario o la opinión. Asimismo, en cualquier momento podrá modificar el contenido del comentario, así como los datos que le hayan sido asignados como persona que ha añadido el comentario u opinión.

Gestión de la correspondencia: detalles

Al ponerte en contacto con nosotros, nos facilitas de forma natural tus datos personales incluidos en el contenido de la correspondencia, en particular tu dirección de correo electrónico y tu nombre y apellidos. El suministro de estos datos es voluntario, pero necesario para establecer contacto.

En este caso, sus datos se tratan con el fin de ponernos en contacto con usted, y la base del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, es decir, nuestro interés legítimo. La base jurídica del tratamiento una vez finalizado el contacto es también nuestro interés legítimo de archivar la correspondencia con el fin de poder demostrar determinados hechos en el futuro (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

El contenido de la correspondencia puede ser objeto de archivo y no podemos determinar con certeza cuándo se eliminará. Tienes derecho a solicitar que se te facilite el historial de la correspondencia que has mantenido con nosotros (si ha sido archivada), así como a solicitar su supresión, salvo que su archivo esté justificado por nuestros intereses legítimos, por ejemplo, la defensa frente a posibles reclamaciones por tu parte.

Obligaciones fiscales y contables: detalles

Si le emitimos una factura, esta formará parte de la documentación contable, que se conservará durante el plazo exigido por la legislación. En tal situación, sus datos personales se tratan con el fin de cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables (art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD, en relación con la normativa que regula las obligaciones fiscales y contables).

Archivo – detalles

En la descripción de cada una de las finalidades del tratamiento de datos personales que figuran más arriba, hemos indicado los plazos de conservación de los datos personales. Estos plazos suelen estar relacionados con el archivo por nuestra parte de determinados datos con el fin de poder demostrar hechos concretos en el futuro, reconstruir el historial de la colaboración con el cliente, la correspondencia intercambiada, la defensa, el establecimiento o la reclamación de derechos. En este sentido, nos basamos en nuestro interés legítimo, tal y como se contempla en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Marketing propio: detalles

En nuestra página web utilizamos un mecanismo de recuperación de carritos abandonados. En caso de que inicie el proceso de realización de un pedido, pero no lo complete, nuestro sistema registrará este hecho con el fin de tomar medidas para animarle a finalizar el pedido. Estas medidas pueden consistir, en particular, en el envío de un correo electrónico animándole a finalizar el pedido o en la visualización de un anuncio personalizado mientras navega por Internet.

Nuestra página web también puede recopilar información sobre su actividad y, basándose en ella, mostrarle anuncios personalizados mientras navega por Internet. No obstante, si no es un usuario registrado, la información utilizada con este fin no tiene carácter de datos personales. Solo en el momento en que se cruza con sus datos personales recopilados en su cuenta de usuario, adquiere carácter de datos personales.

Llevamos a cabo las actividades descritas anteriormente basándonos en nuestro interés legítimo, al que se refiere el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, consistente en la comercialización de nuestros propios productos.

Análisis, estadísticas, optimización: detalles

Recopilamos información estadística sobre el comportamiento de los usuarios mientras navegan por nuestras páginas web, como los clics en enlaces, los desplazamientos entre subpáginas, el tiempo dedicado a cada página, etc. Analizamos esta información con el fin de optimizar nuestras páginas en cuanto a la experiencia del usuario, la eficacia y la conversión. En la mayoría de los casos, la información tratada de este modo no constituye datos personales. La excepción es cuando eres un usuario registrado. En ese caso, podemos cruzar esta información con otros datos tuyos almacenados en tu cuenta de usuario.

# 7: ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Los plazos de conservación de los datos se han indicado por separado para cada finalidad del tratamiento. Encontrarás esta información en los detalles correspondientes a cada finalidad concreta del tratamiento.

# 8: ¿Quiénes son los destinatarios de tus datos personales?

Nos atrevemos a afirmar que las empresas actuales no pueden prescindir de los servicios prestados por terceros. Nosotros también utilizamos dichos servicios. Algunos de ellos implican el tratamiento de tus datos personales. Los proveedores externos que participan en el tratamiento de tus datos personales son:

el proveedor de alojamiento web, que almacena los datos en un servidor,
el proveedor del servicio de nube, en el que se almacenan copias de seguridad que pueden contener tus datos personales,
el proveedor del sistema de correo electrónico, en el que se almacenan tus datos si estás suscrito al boletín informativo,
el proveedor del sistema CRM, en el que almacenamos tus datos con el fin de optimizar el proceso de atención al cliente y con fines de archivo,
el proveedor del sistema de facturación, en el que se almacenan sus datos con el fin de emitir facturas,
la asesoría contable, que trata los datos que figuran en las facturas,
las empresas de mensajería, que tratan sus datos en la medida necesaria para entregarle su pedido,
un bufete de abogados, que accede a los datos cuando es necesario para prestarnos asistencia jurídica,
una entidad que presta servicios de asistencia técnica, que accede a los datos cuando los trabajos técnicos que realiza afectan a áreas en las que se encuentran datos personales,
otros subcontratistas que tienen acceso a los datos cuando el alcance de sus actividades lo requiera.

Tus datos personales también pueden ser transmitidos a las autoridades fiscales en la medida necesaria para el cumplimiento de las obligaciones fiscales, contables y de liquidación. Se trata, en particular, de todas las declaraciones, informes, estados y demás documentos contables en los que figuren tus datos personales.

Además, en caso de que sea necesario, sus datos personales podrán ponerse a disposición de entidades, organismos o instituciones con derecho a acceder a los datos en virtud de la legislación vigente, tales como los servicios policiales, de seguridad, los tribunales y las fiscalías.

Además, utilizamos herramientas que recopilan una serie de datos sobre usted relacionados con el uso de nuestra página web. Se trata, en particular, de la siguiente información:

información sobre el sistema operativo y el navegador web que utiliza,
páginas visitadas,
el tiempo que pasas en la página web,
los desplazamientos entre las distintas subpáginas,
los clics en los distintos enlaces,
la fuente desde la que accede a nuestra página web,
el rango de edad al que pertenece,
su sexo,
su ubicación aproximada, limitada a la localidad.
tus intereses, determinados en función de tu actividad en la red.

En nuestra opinión, esta información, por sí misma, no tiene carácter de datos personales. Dado que esta información es recopilada por herramientas externas que utilizamos, también es tratada por los proveedores de dichas herramientas de acuerdo con lo establecido en sus condiciones de uso y políticas de privacidad. Hemos intentado describir los detalles al respecto más adelante en esta política, en el marco de las explicaciones dedicadas a cada una de las herramientas.

# 9: ¿Transmitimos tus datos a terceros países u organizaciones internacionales?

No, no transmito tus datos personales a terceros países.

No obstante, te recuerdo que utilizo herramientas externas que pueden recopilar información anónima. Ya lo he mencionado en varias ocasiones en esta política, incluida la respuesta a la pregunta anterior. Los proveedores de estas herramientas suelen utilizar servidores ubicados en todo el mundo, en particular en los Estados Unidos de América (EE. UU.), para almacenar la información recopilada.

# 10: ¿Utilizamos la elaboración de perfiles? ¿Tomamos decisiones de forma automatizada basadas en tus datos personales?

No tomamos decisiones sobre ti basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tengan efectos jurídicos para ti o que te afecten de manera significativa de forma similar.

Es cierto que utilizamos herramientas que pueden llevar a cabo determinadas acciones en función de la información recopilada mediante mecanismos de seguimiento, pero consideramos que dichas acciones no tienen un impacto significativo en ti, ya que no diferencian tu situación como cliente, no afectan a las condiciones del contrato que puedas celebrar con nosotros, etc.

Mediante el uso de determinadas herramientas, podemos, por ejemplo, mostrarte anuncios personalizados basados en tus acciones anteriores en nuestra página web o sugerirte productos que puedan interesarte. Se trata de la denominada «publicidad comportamental». Te animamos a que profundices en el tema de la publicidad comportamental, especialmente en lo que respecta a cuestiones relacionadas con la privacidad. Encontrarás información detallada, junto con la posibilidad de gestionar la configuración de la publicidad comportamental, aquí: http://www.youronlinechoices.com.

Queremos destacar que, en el marco de las herramientas que utilizamos, no tenemos acceso a información que permita identificarte. La información a la que nos referimos aquí es, en particular:

información sobre el sistema operativo y el navegador web que utilizas,
páginas visitadas,
el tiempo que pasas en la página,
los desplazamientos entre las distintas subpáginas,
la fuente desde la que accedes a nuestra página,
el rango de edad al que perteneces,
tu sexo,
tu ubicación aproximada, limitada a la localidad,
tus intereses, determinados en función de tu actividad en la red.

No relacionamos la información indicada anteriormente con tus datos personales que figuran en nuestras bases de datos. Dicha información es anónima y no nos permite identificarte. Esta información se almacena en los servidores de los proveedores de las distintas herramientas, y dichos servidores suelen estar ubicados en todo el mundo.

# 11: ¿Qué derechos te corresponden en relación con el tratamiento de tus datos personales?

El RGPD te reconoce los siguientes derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales:

el derecho de acceso a tus datos y a recibir una copia de los mismos,
el derecho de rectificación (corrección) de tus datos,
el derecho de supresión de los datos (si consideras que no hay motivos para que tratemos tus datos, puedes solicitar que los suprimamos),
el derecho a la limitación del tratamiento de los datos (puedes solicitar que limitemos el tratamiento de los datos exclusivamente a su conservación o a la realización de las acciones acordadas contigo, si, en tu opinión, disponemos de datos incorrectos o los tratamos sin fundamento),
derecho a oponerse al tratamiento de datos (tienes derecho a oponerte al tratamiento de datos basado en un interés legítimo; deberás indicar la situación concreta que, en tu opinión, justifica que dejemos de realizar el tratamiento objeto de la oposición; dejaremos de tratar sus datos para esos fines, salvo que demostremos que los motivos que justifican nuestro tratamiento prevalecen sobre sus derechos o que necesitamos sus datos para determinar, ejercer o defender reclamaciones),
derecho a la portabilidad de los datos (tienes derecho a que te facilitemos, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, los datos personales que nos hayas facilitado en virtud de un contrato o de tu consentimiento; puedes solicitarnos que enviemos dichos datos directamente a otra entidad),
el derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de datos personales, si previamente lo hubieras otorgado,
el derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de datos personales, si lo has otorgado previamente,
el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (si considera que tratamos sus datos de forma ilícita, puede presentar una reclamación al presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales o ante cualquier otra autoridad de control competente).

Las normas relativas al ejercicio de los derechos mencionados anteriormente se describen detalladamente en los artículos 16 a 21 del RGPD. Le animamos a que se familiarice con dichas disposiciones. Por nuestra parte, consideramos necesario aclararle que los derechos mencionados anteriormente no son absolutos y no le asistirán en relación con todas las actividades de tratamiento de sus datos personales.

Le recordamos que uno de los derechos mencionados anteriormente le corresponde en todo momento: si considera que, al tratar sus datos personales, hemos infringido la normativa sobre protección de datos personales, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control (el presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales).

Asimismo, siempre puede solicitar que le facilitemos información sobre qué datos tenemos sobre usted y con qué fines los tratamos. Basta con que envíe un mensaje a la dirección [email protected]. No obstante, hemos hecho todo lo posible para que la información que le interesa quede expuesta de forma exhaustiva en la presente política de privacidad. También puedes utilizar la dirección de correo electrónico indicada anteriormente si tienes alguna pregunta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

# 12: ¿Utilizamos cookies y qué son exactamente?

Nuestra página web, al igual que casi todas las demás páginas web, utiliza cookies.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (por ejemplo, ordenador, tableta o smartphone) y que pueden ser leídos por nuestro sistema informático (cookies propias) o por los sistemas informáticos de terceros (cookies de terceros). En las cookies se puede registrar y almacenar determinada información, a la que posteriormente los sistemas informáticos pueden acceder con fines específicos.

Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador web, es decir, al cerrarlo (las denominadas «cookies de sesión»). Otras cookies se conservan en tu dispositivo y nos permiten reconocer tu navegador la próxima vez que accedas a la página web (cookies permanentes).

Si desea obtener más información sobre las cookies en general, puede consultar, por ejemplo, estos recursos: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

# 13: ¿Sobre qué base utilizamos las cookies?

Utilizamos las cookies basándonos en tu consentimiento, salvo en los casos en que sean necesarias para la correcta prestación del servicio electrónico que te ofrecemos.

En lo que respecta a tu consentimiento para el uso de cookies, partimos de la base de que dicho consentimiento lo expresas a través de la configuración de tu navegador web o de cualquier software adicional que te permita gestionar las cookies. Damos por hecho que aceptas todas las cookies que utilizamos y que no sean bloqueadas por tu navegador o por el software adicional que utilices.

Recuerda que desactivar o restringir el uso de cookies puede impedir el uso de algunas de las funciones disponibles en nuestra página web y causar dificultades a la hora de utilizarla, así como muchas otras páginas web que utilizan cookies. Por ejemplo, si bloqueas las cookies de los complementos de redes sociales, es posible que no puedas acceder a los botones, widgets y funciones sociales implementados en nuestra página web.

# 14: ¿Puedes desactivar las cookies?

Sí, puedes gestionar la configuración de las cookies desde tu navegador web. Puedes bloquear todas las cookies o solo algunas. También puedes bloquear las cookies de sitios web concretos. Además, en cualquier momento puedes eliminar las cookies almacenadas anteriormente, así como otros datos de sitios web y complementos.

Los navegadores web también ofrecen la posibilidad de utilizar el modo de incógnito. Puedes utilizarlo si no deseas que la información sobre las páginas visitadas y los archivos descargados se guarde en el historial de navegación y descargas. Las cookies creadas en el modo de incógnito se eliminan al cerrar todas las ventanas de dicho modo.

También hay disponibles complementos para los navegadores que permiten controlar las cookies, como, por ejemplo, Ghostery (https://www.ghostery.com). La opción de controlar las cookies también puede estar disponible en software adicional, en particular en paquetes antivirus, etc.

Además, en Internet hay herramientas disponibles que permiten controlar determinados tipos de cookies, en particular para gestionar de forma global la configuración de la publicidad basada en el comportamiento (por ejemplo, www.youronlinechoices.com/ , www.networkadvertising.org/choices).

# 15: ¿Con qué fines utilizamos las cookies propias?

Las cookies propias se utilizan para garantizar el correcto funcionamiento de determinados mecanismos de la página web, como mantener la sesión tras iniciar sesión en la cuenta, recordar los productos vistos recientemente y los productos añadidos a la cesta.

En las cookies propias también se almacena información sobre la configuración de cookies que hayas definido a través del mecanismo de gestión de cookies.

Las cookies propias también se utilizan para gestionar el mecanismo de recuperación de carritos abandonados.

# 16: ¿Qué cookies de terceros se utilizan?

En nuestra página web se utilizan las siguientes cookies de terceros:

Google Analytics,
Google Tag Manager,
Google AdWords,
Google AdSense,
Facebook Custom Audiences,
Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest (cookies de redes sociales),
Disqus,
Hotjar,
SoundCloud,
YouTube.

A continuación se describen los detalles relativos a cada una de las cookies de terceros.

Google Analytics: detalles

Utilizamos la herramienta Google Analytics, proporcionada por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Llevamos a cabo estas actividades basándonos en nuestro interés legítimo, que consiste en la elaboración y el análisis de estadísticas con el fin de optimizar nuestras páginas web.

Para utilizar Google Analytics, hemos implementado en el código de nuestra página web un código de seguimiento específico de Google Analytics. El código de seguimiento utiliza cookies de Google LLC relacionadas con el servicio de Google Analytics. En cualquier momento puedes desactivar el código de seguimiento de Google Analytics instalando la extensión para el navegador que ofrece Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google Analytics recopila automáticamente información sobre su uso de nuestra página web. La información recopilada de este modo se transmite, por lo general, a los servidores de Google, que pueden estar ubicados en cualquier parte del mundo, y se almacena allí.

Debido a que hemos activado la anonimización de la dirección IP, su dirección IP se acorta antes de ser transmitida. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a los servidores de Google, donde se acorta posteriormente. La dirección IP anonimizada que su navegador transmite a través de Google Analytics no se combina, por regla general, con otros datos de Google.

Queremos destacar que, en el marco de Google Analytics, no recopilamos ningún dato que permita identificarle. Por lo tanto, los datos recopilados a través de Google Analytics no constituyen para nosotros datos de carácter personal. La información a la que tenemos acceso a través de Google Analytics incluye, en particular:

información sobre el sistema operativo y el navegador web que utilizas,
las subpáginas que visitas en nuestro sitio web,
el tiempo que pasas en nuestro sitio web y en sus subpáginas,
los desplazamientos entre las distintas subpáginas,
la fuente desde la que accede a nuestra página web.

Además, utilizamos las siguientes funciones publicitarias de Google Analytics:

informes demográficos y de intereses,
remarketing,
funciones de informes publicitarios, ID de usuario.

En el marco de las funciones publicitarias tampoco recopilamos datos personales. La información a la que tenemos acceso es, en particular:

el rango de edad al que perteneces,
tu sexo,
tu ubicación aproximada, limitada a la localidad,
tus intereses, determinados en función de tu actividad en la red.

Los servicios de Google Analytics y Google Analytics 360 han obtenido la certificación de la norma de seguridad independiente ISO 27001. La norma ISO 27001 es una de las más reconocidas a nivel mundial y certifica que los sistemas que dan servicio a Google Analytics y Google Analytics 360 cumplen con los requisitos pertinentes.

Si te interesan los detalles relacionados con el uso que hace Google de los datos de los sitios web y las aplicaciones que utilizan los servicios de Google, te animamos a que consultes esta información: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Google Tag Manager: detalles

Utilizamos la herramienta Google Tag Manager, proporcionada por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., que permite gestionar etiquetas, es decir, pequeños fragmentos de código gracias a los cuales podemos

controlar el tráfico y el comportamiento de los usuarios, recopilar información sobre la eficacia de los anuncios y

tomar medidas destinadas a mejorar nuestra página web. Google Tag Manager

no recopila ninguna información que permita identificarte; sin embargo, esta herramienta activa otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos.

Google AdWords: detalles

Utilizamos las funciones de remarketing disponibles en el sistema Google AdWords, gestionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Llevamos a cabo estas actividades basándonos en nuestro interés legítimo, que consiste en la comercialización de nuestros propios productos o servicios.

Cuando visitas nuestra página web, se almacena automáticamente en tu dispositivo una cookie de remarketing de Google que recopila información sobre tu actividad en nuestra página. Gracias a la información recopilada de este modo, podemos mostrarte anuncios en la red de Google en función de tu comportamiento en nuestra página. Por ejemplo, si visualizas un producto, la cookie de remarketing registrará este hecho, lo que nos permitirá mostrarte un anuncio sobre ese producto o cualquier otro que consideremos adecuado. Este anuncio te aparecerá en la red de Google mientras navegas por Internet, visitas otras páginas web, etc.

Queremos destacar que, al utilizar Google Ads, no recopilamos ningún dato que permita identificarle. La posible combinación de datos de tal forma que adquieran carácter de datos personales puede llevarse a cabo por parte de Google, pero en este sentido ya no asumimos ninguna responsabilidad, ya que Google realiza estas acciones en virtud del contrato celebrado contigo como usuario de los servicios de Google.

Al utilizar Google AdWords, solo podemos definir los grupos de destinatarios a los que deseamos que lleguen nuestros anuncios. Sobre esta base, Google decide cuándo y cómo te mostrará nuestro anuncio.

El tratamiento posterior de la información solo tiene lugar si has dado tu consentimiento a Google para vincular tu historial de navegación con tu cuenta y para utilizar la información de tu cuenta de Google con el fin de personalizar los anuncios que se muestran en las páginas web. En tal caso, Google utilizará tus datos para crear y definir listas de grupos objetivo con fines de remarketing en distintos dispositivos. Para ello, Google vincula temporalmente la información recopilada con otros datos de los que dispone para crear grupos de destinatarios.

Si no deseas recibir anuncios personalizados, puedes gestionar la configuración de los anuncios directamente en la página de Google: https://adssettings.google.com/.

Si te interesan los detalles sobre el uso que hace Google de los datos de los sitios web y las aplicaciones que utilizan los servicios de Google, te animamos a consultar esta información: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Google AdSense: detalles

Mostramos en nuestras páginas anuncios a través de la red de Google AdSense, gestionada por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Llevamos a cabo estas actividades basándonos en nuestro interés legítimo, que consiste en la monetización de los contenidos que publicamos.

Dado que en nuestra página se muestran anuncios de la red AdSense, esta contiene etiquetas publicitarias que ordenan a tu navegador que solicite contenido publicitario a los servidores de Google. Junto con el contenido publicitario, el servidor también envía una cookie. Las cookies se utilizan para mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores a nuestra página web o a otros sitios web. AdSense también utiliza cookies para mejorar la calidad de los anuncios. Entre otras cosas, esto suele incluir la personalización de anuncios en función de los temas que te interesan, la mejora de los informes sobre la eficacia de las campañas y la omisión de anuncios que ya has visto.

Queremos destacar que, al utilizar Google AdSense, no recopilamos ningún dato que permita identificarte. Es posible que Google realice una combinación de datos de tal forma que adquieran carácter de datos personales, pero en este sentido ya no asumimos ninguna responsabilidad, ya que Google lleva a cabo estas acciones en virtud del contrato celebrado contigo como usuario de los servicios de Google.

Si no deseas recibir anuncios personalizados, puedes gestionar la configuración de los anuncios directamente en la página de Google: https://adssettings.google.com/.

Públicos personalizados de Facebook: detalles

En el marco del sistema publicitario Facebook Ads, proporcionado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, EE. UU., utilizamos la función «Audiencias personalizadas» para dirigir mensajes publicitarios a grupos específicos de usuarios. Llevamos a cabo estas actividades basándonos en nuestro interés legítimo, que consiste en la comercialización de nuestros propios productos o servicios.

Con el fin de mostrarte anuncios personalizados en función de tu comportamiento en nuestra página web, hemos implementado en ella el píxel de Facebook, que recopila automáticamente información sobre tu uso de nuestro sitio web. La información recopilada de este modo se transmite, en la mayoría de los casos, a los servidores de Facebook, que pueden estar ubicados en cualquier parte del mundo, en particular en los Estados Unidos de América (EE. UU.).

La información recopilada a través del píxel de Facebook es anónima, es decir, no nos permite identificarte. En función de tu actividad en nuestras páginas, puedes formar parte de un grupo específico de destinatarios, pero en ningún caso identificamos a las personas concretas que pertenecen a dichos grupos.

No obstante, le informamos de que Facebook puede combinar la información recopilada con otros datos sobre usted recabados en el marco de su uso de la plataforma de Facebook y utilizarlos para sus propios fines, incluidos los de marketing. Estas acciones de Facebook ya no dependen de nosotros, y puedes consultar la información al respecto directamente en la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Desde tu cuenta de Facebook también puedes gestionar tu configuración de privacidad. Aquí encontrarás información útil al respecto: https://www.facebook.com/ads/settings.

Herramientas sociales: detalles

En nuestra página web se utilizan complementos, botones y otras herramientas de redes sociales, en lo sucesivo denominados conjuntamente «complementos», proporcionados por redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter y Pinterest.

Al visitar nuestra página web que contiene un complemento de una red social determinada, tu navegador envía al administrador de dicha red social información sobre tu visita. Dado que el complemento es un fragmento de la red social integrado en nuestra página, el navegador envía información sobre la solicitud de descarga del contenido de dicha red social a nuestra página.

Los complementos recopilan cierta información sobre usted, como el identificador de usuario, la página web visitada, la fecha y la hora, así como otros datos relativos al navegador web.

Los administradores de las redes sociales utilizan parte de esta información para personalizar la experiencia de navegación en nuestra página. Por ejemplo, cuando visitas una página con el botón «Me gusta», el administrador de la red social necesita saber quién eres para mostrarte cuáles de tus amigos también han dado «Me gusta» a nuestra página.

La información recopilada por los complementos también puede ser utilizada por los administradores de las redes sociales para sus propios fines, como, por ejemplo, mejorar sus propios productos, crear perfiles de usuarios, analizar y optimizar sus propias actividades o orientar la publicidad. No tenemos ningún control real sobre la forma en que los administradores de las redes sociales utilizan posteriormente la información recopilada por los complementos. Puedes consultar los detalles al respecto en los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cada red social.

Los complementos de las redes sociales recopilan y transmiten información a los administradores de dichas redes incluso cuando navegas por nuestra página sin haber iniciado sesión en tu cuenta de la red social. Sin embargo, en ese caso, el navegador envía un conjunto de información más limitado.

Si has iniciado sesión en una de estas redes sociales, el administrador de la red podrá asociar directamente tu visita a nuestra página web a tu perfil en dicha red social.

Si no deseas que las redes sociales asocien los datos recopilados durante tu visita a nuestra página web directamente a tu perfil en dicha red, debes cerrar sesión en esa red antes de visitar nuestra página. También puedes impedir por completo que se carguen los complementos en la página utilizando las extensiones adecuadas para tu navegador, por ejemplo, las que bloquean los scripts.

Además, el uso de algunos complementos puede implicar la publicación de determinada información en tus perfiles de redes sociales. Por ejemplo, la información sobre los clics en el botón «Me gusta» puede aparecer en tu muro de Facebook. Por supuesto, si compartes algún contenido en tus redes sociales utilizando los complementos incrustados en nuestra página web, dicho contenido aparecerá de forma natural en tu perfil.

En cuanto a los detalles relacionados con el tratamiento por parte de los administradores de las redes sociales de la información recopilada por los complementos, en particular sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, así como su posterior tratamiento y uso por parte de los administradores, además de la posibilidad de contacto, tus derechos al respecto y la posibilidad de configurar ajustes que garanticen la protección de tu privacidad, encontrarás toda la información en las políticas de privacidad de cada uno de los proveedores de servicios:

Facebook – https://www.facebook.com/privacy/explanation,
Twitter – https://twitter.com/en/privacy,
LinkedIn – https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy,
Instagram – https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388,
Pinterest – https://policy.pinterest.com/pl/privacy-policy.

Disqus – detalles

En nuestra página web se utiliza el sistema de comentarios Disqus, gestionado por una entidad externa, es decir, Disqus, Inc., 717 Market St, San Francisco, CA 94103, EE. UU.

Cuando accedes a una página que contiene comentarios gestionados por el sistema Disqus, Disqus envía una o varias cookies a tu dispositivo que identifican tu navegador web. Las cookies de Disqus son necesarias para el correcto funcionamiento del sistema de comentarios y, en particular, facilitan el proceso de inicio de sesión. A través de las cookies de Disqus también se recopila información sobre cómo utilizas nuestra página web (por ejemplo, las subpáginas que visitas o los enlaces en los que haces clic) con el fin de analizar tu actividad y personalizar los contenidos que se te muestran a través del sistema Disqus, incluidos los anuncios.

Si Disqus muestra anuncios, utiliza tecnologías que facilitan este proceso, como Google, Polymorph o ServeBid, que pueden instalar cookies con el fin de personalizar el marketing, vincular los anuncios con actividades posteriores y limitar la frecuencia con la que se te muestran determinados anuncios.

Recuerda que utilizas el sistema de comentarios Disqus como usuario independiente, de conformidad con los términos y condiciones y la política de privacidad de Disqus. Disqus es una entidad autónoma e independiente de nosotros que te presta servicios por vía electrónica. Puedes consultar los detalles sobre las normas de uso del sistema Disqus, incluida la protección de la privacidad, en los documentos facilitados directamente por Disqus:

condiciones de uso:https://help.disqus.com/en/articles/1717102-terms-of-service#publisher-terms-of-service-agreement,
política de privacidad: https://help.disqus.com/en/articles/1717103-disqus-privacy-policy.

Hotjar – detalles

Utilizamos la herramienta Hotjar para comprender mejor tus necesidades y optimizar nuestra página web en función de tu experiencia de uso, lo cual constituye nuestro interés legítimo. La herramienta la proporciona una entidad externa, es decir, Hotjar Limited, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta.

Hotjar registra a todos los visitantes de nuestra página web y permite reproducir un vídeo de su navegación por nuestra página, así como generar los denominados «mapas de calor». A través de la herramienta Hotjar no tenemos acceso a información que nos permita identificarte, ya que Hotjar no registra el proceso de cumplimentación de formularios. La información a la que tenemos acceso a través de Hotjar es, en particular:

información sobre el sistema operativo y el navegador web que utilizas,
las subpáginas que consultas en nuestro sitio web,
el tiempo que pasas en nuestro sitio web y en sus subpáginas,
los desplazamientos entre las distintas subpáginas de nuestro sitio web,
la fuente desde la que accede a nuestro sitio web,
los lugares en los que hace clic con el ratón.

Para utilizar Hotjar, hemos implementado en el código de nuestra página un código de seguimiento especial de Hotjar. El código de seguimiento utiliza cookies de la empresa Hotjar Limited. La información recopilada a través de las cookies es almacenada por Hotjar en un perfil de usuario seudonimizado. Ni Hotjar ni nosotros utilizamos esta información para identificarte.

Puedes oponerte a que Hotjar cree tu perfil de usuario, a que Hotjar almacene información sobre tu uso de nuestra página web y al uso de las cookies de Hotjar aquí: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Si te interesan los detalles relacionados con el tratamiento de datos en el marco de Hotjar, te animamos a que consultes la política de privacidad de Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

SoundCloud – detalles

En nuestras páginas web se han incrustado widgets de SoundCloud que te permiten reproducir grabaciones disponibles en el servicio de SoundCloud directamente desde nuestras páginas. El operador del servicio de SoundCloud es SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlín, Alemania.

Cuando visitas una página con un widget de SoundCloud incrustado, SoundCloud recibe cierta información, incluida información sobre la página visitada y las interacciones con el widget. SoundCloud y el widget pueden reconocerte, en particular mediante el uso de cookies. SoundCloud utiliza la información recopilada de este modo para garantizar el funcionamiento correcto y seguro del widget, para analizar y optimizar los servicios prestados por SoundCloud, así como con fines de personalización y publicidad.

Recuerda que, al reproducir grabaciones disponibles en el servicio de SoundCloud, estás utilizando los servicios prestados por vía electrónica por parte de SoundCloud. SoundCloud es una entidad autónoma e independiente de nosotros que te presta servicios por vía electrónica. Para obtener más detalles sobre las condiciones de uso de SoundCloud, incluida la política de privacidad, puedes consultar los documentos facilitados directamente por SoundCloud:

condiciones de uso: https://soundcloud.com/terms-of-use,
política de privacidad: https://soundcloud.com/pages/privacy,
política de cookies: https://soundcloud.com/pages/cookies.

YouTube – detalles

En nuestras páginas se incrustan widgets de YouTube que te permiten reproducir vídeos disponibles en YouTube directamente desde nuestras páginas. El servicio de YouTube es gestionado por Google LLC.

Los vídeos se incrustan en la página en modo de privacidad. Según la información facilitada por YouTube, esto significa que no se almacenan cookies en tu dispositivo ni Google recopila información alguna sobre ti hasta que reproduzcas el vídeo.

Cuando reproduces un vídeo, YouTube almacena cookies en tu dispositivo y recibe la información de que has reproducido el vídeo desde una página web concreta, incluso si no tienes una cuenta de Google o no has iniciado sesión en ese momento. Si has iniciado sesión en tu cuenta de Google, este proveedor podrá asociar directamente tu visita a nuestra página web con tu cuenta. La finalidad y el alcance de la recogida de datos, así como su posterior tratamiento y uso por parte de Google, junto con la posibilidad de ponerse en contacto con ellos, tus derechos al respecto y la posibilidad de realizar ajustes para garantizar la protección de tu privacidad, se describen en la política de privacidad de Google.

Si no deseas que Google asocie los datos recopilados durante la reproducción del vídeo directamente a tu perfil, debes cerrar sesión en tu cuenta antes de reproducir el vídeo. También puedes impedir por completo que se carguen los complementos en la página utilizando las extensiones adecuadas para tu navegador, por ejemplo, las que bloquean los scripts.

La información recopilada a través de las cookies relacionadas con los vídeos de YouTube incrustados en nuestras páginas web es utilizada por Google para garantizar el funcionamiento correcto y seguro del widget, para analizar y optimizar los servicios prestados por YouTube, así como con fines de personalización y publicidad.

Recuerda que, al reproducir vídeos disponibles en YouTube, utilizas los servicios prestados por vía electrónica por Google LLC. Google LLC es una entidad autónoma e independiente de nosotros que te presta servicios por vía electrónica. Puedes consultar los detalles sobre las condiciones de uso de YouTube, incluida la política de privacidad, en los documentos facilitados directamente por YouTube:

condiciones de uso: https://www.youtube.com/t/terms,
política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.

MailerLite – detalles

En mi página web hay formularios de boletín de MailerLite, a través de los cuales puedes suscribirte al boletín. Estos formularios son gestionados por MailerLite Limited.

Los formularios del boletín informativo utilizan la tecnología de cookies para funcionar correctamente. MailerLite declara que la información recopilada en las cookies relacionadas con los formularios del boletín informativo no se utiliza para ningún otro fin que no sea el correcto funcionamiento de dichos formularios y la elaboración de estadísticas relacionadas con su funcionamiento.

# 17: ¿Realizamos un seguimiento de tu comportamiento en nuestra página web?

Sí, utilizamos las herramientas Google Analytics, Google AdWords, Hotjar y Facebook Custom Audiences, que implican la recopilación de información sobre tu actividad en nuestra página web. Estas herramientas se han descrito detalladamente en la pregunta dedicada a las cookies de terceros, por lo que no repetiremos esa información aquí.

# 18: ¿Te mostramos anuncios personalizados?

Sí, utilizamos Facebook Ads y Google Ads, a través de los cuales podemos dirigir anuncios a grupos objetivo específicos definidos en función de diversos criterios, como la edad, el sexo, los intereses, la profesión, el empleo y las acciones realizadas anteriormente en nuestra página web. Estas herramientas se describen detalladamente en la pregunta dedicada a las cookies de terceros, por lo que no repetiremos aquí dicha información.

§ 19: ¿Cómo puedes gestionar tu privacidad?

La respuesta a esta pregunta se encuentra en varios apartados de esta política de privacidad, al describir las distintas herramientas, la publicidad basada en el comportamiento, el consentimiento para las cookies, etc. No obstante, para tu comodidad, hemos recopilado de nuevo esta información en un solo lugar. A continuación encontrarás una lista de opciones para gestionar tu privacidad.

configuración de cookies en el navegador web,
extensiones para navegadores que permiten gestionar las cookies, por ejemplo, Ghostery,
software adicional para gestionar las cookies,
modo incógnito en el navegador web,
ajustes de publicidad basada en el comportamiento, por ejemplo, youronlinechoices.com,
exclusión de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout,
Configuración de Google Ads: https://adssettings.google.com/,
Configuración de Facebook Ads: https://www.facebook.com/ads/settings,
Exclusión de HotJar: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

N.º 20: ¿Qué son los registros del servidor?

El uso de la página web implica el envío de solicitudes al servidor en el que se aloja la página. Cada solicitud dirigida al servidor se registra en los registros del servidor.

Los registros incluyen, entre otros datos, tu dirección IP, la fecha y la hora del servidor, así como información sobre el navegador web y el sistema operativo que utilizas. Los registros se guardan y almacenan en el servidor.

Los datos registrados en los registros del servidor no se asocian con personas concretas que utilicen la página web y no los utilizamos para identificarle.

Los registros del servidor son únicamente material auxiliar destinado a la administración de la página web, y su contenido no se divulga a nadie más que a las personas autorizadas para administrar el servidor.

# 21: ¿Hay algo más que debas saber?

Como puedes ver, el tema del tratamiento de datos personales, el uso de cookies y la gestión de la privacidad en general es bastante complejo. Hemos hecho todo lo posible para que este documento te proporcione la mayor información posible sobre cuestiones importantes para ti. Si hay algo que no te queda claro, quieres saber más o simplemente hablar sobre tu privacidad, escríbenos a [email protected].

# 22: ¿Puede modificarse esta política de privacidad?

Sí, podemos modificar esta política de privacidad, en particular debido a cambios tecnológicos y a modificaciones en la legislación. Si eres un usuario registrado, recibirás una notificación cada vez que se produzca un cambio en la política de privacidad. Además, todas las versiones anteriores de la política de privacidad están enlazadas a continuación.