«La prisa es mala consejera…», es decir, formas rápidas de conseguir mejores resultados en las redes sociales.
Las formas rápidas de alcanzar un objetivo siempre resultan tentadoras. Pero, en la mayoría de los casos, también suponen una empresa arriesgada.
Por desgracia, a muchos de nosotros nos gusta tomar atajos. Confiamos en los millones ganados de la noche a la mañana, en precios increíblemente atractivos, en Will Smith, que se está divorciando y necesita dinero para comprarse un billete, o en aumentos repentinos del número de seguidores en las redes sociales conseguidos sin ningún presupuesto.
¡Pero cuidado! En cada uno de estos casos, debería encenderse una luz de alarma en el interior de cada uno de nosotros.
El camino más corto suele ser peligroso.
Y al igual que ocurre en las conversaciones con Will Smith, que acaban con una mujer comprensiva perdiendo el dinero que le envía para su billete, inflar artificialmente el número de seguidores en Instagram puede acabar mal.
¿Quiénes son los seguidores de Instagram y por qué son tan importantes?
Los seguidores son imprescindibles. Son la comunidad que construimos. Nuestros embajadores, que difundirán las noticias sobre nuestra marca mucho más allá de nuestro alcance.
Pero con una condición.
Los seguidores solo nos resultan útiles si realmente están interesados en nuestro mensaje. Si interactúan con el contenido que publicamos —comentándolo, dándole a «Me gusta», guardándolo para más tarde o compartiéndolo con amigos—. Y el algoritmo de Instagram también lo valorará, porque la interacción es mucho más importante que el número de seguidores. Por eso no vale la pena invitar a la página de fans a amigos que no tengan nada que ver con el tema.
No es el gran número de seguidores ni sus «me gusta» lo que hace que se venda nuestro producto o servicio. Por lo tanto, no siempre merece la pena luchar por conseguir el mayor número posible. Mucho más importante es la interacción de los usuarios de Instagram, que se traduce en conversiones. Esto ayuda a establecer relaciones duraderas y valiosas con los seguidores que, con gran probabilidad, se convertirán en clientes fieles de la marca.
Por lo tanto, al gestionar un perfil de Instagram, merece la pena cuidar el contenido que pueda gustar a tus seguidores, hacerles sonreír y despertar su curiosidad, animándoles a comentar o a compartir la información con sus amigos. La relación entre la interacción y el número de destinatarios nos mostrará el valor de todos los seguidores que hayas conseguido.
¿De qué tienes que ocuparte en tu cuenta de Instagram?
Sin embargo, no todo el mundo lo ve así. Algunas marcas o influencers emergentes intentan a toda costa aumentar las cifras que aparecen junto al nombre de su perfil. ¡Por supuesto que esas cifras son importantes! Pero no sigamos sus pasos ni nos esforcemos por conseguir cifras cada vez mayores en el contador a toda costa. Aun así, no perdamos de vista esas cifras, porque:
- El número de publicaciones refleja lo activa que es nuestra marca. Si es considerable, garantiza a los posibles seguidores que no les dejaremos de repente sin contenido.
- El número de seguidores indica que el contenido es atractivo. Es decir, lo que queremos transmitir debe ser importante e interesante, ya que hay tanta gente que nos sigue para leer nuestras publicaciones.
- El número de cuentas a las que se sigue… a primera vista parece un dato insignificante. Pero solo a primera vista, ya que para los usuarios de Instagram más avispados, esta cifra les permite evaluar a la marca. ¿Qué significa un gran número de cuentas a las que se sigue en el perfil de una marca? Por ejemplo, que la marca recurre a métodos engañosos para aumentar su alcance, como «Follow 4 follow», «Like 4 like» o el uso de bots.
Las razones más importantes para seguir un perfil en Instagram.
Hay diferentes razones por las que una marca (o nosotros mismos) pulsamos «Seguir» en los perfiles de otras marcas y personas, entre otras:
- el interés por el contenido propuesto,
- la curiosidad por saber qué está haciendo un amigo o un rival,
- el principio de reciprocidad, es decir, «Follow 4 follow».
Y es precisamente esta última razón la que muchas marcas utilizan como atajo. Por desgracia.
¿Qué ventajas ofrece el método de «seguir/dejar de seguir» en Instagram?
El método «Follow 4 follow» (o «Like for like») consiste en que la marca siga masivamente a todo aquel que parezca un cliente potencial o un destinatario. A menudo, esta acción se refuerza dando «Me gusta» a la foto más reciente y a alguna de las más antiguas.
El objetivo es generar una sensación de interés genuino por el contenido de la persona a la que se sigue. La notificación de que alguien les sigue aparece en las alertas de la persona a la que se sigue. De este modo, prestan atención a la marca. El principio de reciprocidad les hace sentirse en la obligación de devolver el favor. Así que hacen clic en «Seguir» y contribuyen al aumento del número de seguidores de la marca.
Por desgracia, el método «Follow 4 follow» también tiene su reverso: la acción «Dejar de seguir», que se utiliza cuando se alcanza el objetivo. La marca deshonesta también se asegura de que el último valor que aparece junto al perfil, es decir, «Siguiendo», no sea demasiado alto, ya que eso la expondría a perder la confianza de los destinatarios.
Ventajas del método «seguir/dejar de seguir»
En la práctica, funciona así: la marca empieza a seguir a decenas o incluso cientos de perfiles cada día, de los cuales seguramente la mitad le devuelven el seguimiento. Gracias a ello, la marca puede conseguir hasta 300 seguidores nuevos a la semana sin que le cueste nada. ¿Merece la pena correr el riesgo?
Depende.
Resulta que esto puede acarrear una expulsión de Instagram. Y esta expulsión se manifiesta de varias formas. Puede ser inmediata y bloquear la actividad en el perfil en cuestión durante varias horas o incluso días. Puede ser irreversible, es decir, suponer la eliminación de la cuenta por incumplir las Condiciones de uso. Pero también puede aplicarse una sanción completamente diferente, aparentemente imperceptible.
¿Por qué no conviene utilizar el método de «seguir/dejar de seguir»?
Las marcas que utilizan el método de «seguir/dejar de seguir» sí que aumentan el número de seguidores, pero esto no va acompañado de un mayor nivel de interacción. Al mismo tiempo, dejar de realizar estas acciones tan intensivas (abstenerse de hacer clic en «Seguir») suele provocar el estancamiento de la cuenta.
¿Qué significa eso?
La marca empieza a perder interacción y seguidores. Además, desaparece de la página «Explorar». Y publicar contenido de alta calidad con regularidad tampoco servirá de nada. Es difícil recuperar el nivel de interacción que la marca tenía antes de empezar con las acciones de «seguir/dejar de seguir».
¿Por qué se van los seguidores?
Perder seguidores puede ser doloroso y, a veces, inevitable, incluso aunque hayamos construido nuestra audiencia de forma honesta. Cada «Dejar de seguir» duele, sobre todo cuando dedicamos mucho tiempo y energía a construir la comunidad.
¿Y cuáles son las razones por las que los seguidores dejan de seguir nuestro perfil?
- pueden utilizar el método de «seguir/dejar de seguir» mencionado anteriormente para aumentar el número de seguidores,
- están decepcionados con el contenido que ofrecemos,
- les decepcionamos por nuestra falta de interacción, por ejemplo, en los comentarios o en los mensajes,
- nuestro estilo de contenido cambia,
- Se les muestra demasiado contenido y acaban descartando a los menos necesarios (es decir, a nosotros).
Toda la verdad sobre el método de «seguir/dejar de seguir»
Al utilizar el arriesgado método de «seguir/dejar de seguir», se pueden emplear bots. Sin embargo, ninguna red social acepta acciones automatizadas y, al mismo tiempo, poco éticas que utilicen herramientas externas. Por lo tanto, el riesgo de ser bloqueado o expulsado aumenta considerablemente. ¿Merece la pena arriesgarse a perder la comunidad creada hasta ahora a cambio de un crecimiento rápido de seguidores poco activos?
¿De qué otra forma puedes aumentar tu alcance y crear una audiencia fiel en Instagram?
En lugar de probar métodos rápidos, pero no necesariamente honestos, para desarrollar tu marca en las redes sociales, es mejor apostar por la fiabilidad y la regularidad en la publicación de contenidos. Y el contenido en Instagram no se limita a las publicaciones. También incluye las Stories, IGTV y, además, los Reels. Intenta mantenerte activo en todos y cada uno de estos formatos.
A la hora de crear un grupo de destinatarios comprometidos, llevar a cabo actividades en otros canales resulta sin duda de gran ayuda. Al crear una imagen de marca coherente en distintos espacios (redes sociales, blogs, páginas web, podcasts, etc.), conseguiremos que las comunidades se entrelacen de forma natural y sigan voluntariamente nuestro contenido.
Si queremos ampliar nuestro alcance y conseguir más seguidores, debemos publicar con regularidad y crear mucho contenido. A veces, nuestra actividad en las redes sociales tendrá que prolongarse incluso durante un año o más antes de que empiece a dar los resultados deseados. Por lo tanto, creemos y publiquemos nuestro contenido con paciencia, sin centrarnos en las estadísticas, las promociones ni los «me gusta».
Sin duda, estas medidas resultarán útiles, ya que:
- La publicación regular de contenidos durante un periodo más prolongado nos permite mejorar dichos contenidos aumentando su calidad,
- permite realizar pruebas que nos permitirán descubrir qué es lo que mejor funciona para nuestro grupo, nuestro sector y nuestros clientes,
- desarrollaremos nuestro propio estilo,
- un gran número de publicaciones aumenta la probabilidad de que alguna de ellas resulte de interés para un destinatario concreto,
- Ganaremos tiempo para consolidar nuestra credibilidad. Un número reducido de publicaciones y un tiempo de presencia breve en Instagram se traducen en una confianza limitada: los destinatarios no saben si no vamos a dejar de publicar de repente. Con una actividad prolongada y regular, tendrán la seguridad de que están en buenas manos y de que se trata de una empresa estable.
La constancia en las publicaciones de Instagram se traduce tanto en la participación de los seguidores (que aumenta con el tiempo) como en los algoritmos. Un contenido de alta calidad que se publique con regularidad será valorado por nuestro público, que está realmente interesado en lo que hacemos. Y esos seguidores valen su peso en oro.
Cuéntanos qué te parece.
Y si quieres desarrollar tu marca, pero de una forma honesta y fiable, ponte en contacto con nosotros. Creamos de forma eficaz comunidades comprometidas en torno a contenidos de alta calidad. Conocemos bien las redes sociales y no tomamos atajos, porque creemos que la CALIDAD habla por sí sola. Eso es lo que nos han enseñado años de experiencia.
